Я считаю, что качество обслуживания в отеле – это 90% успеха всего пребывания. Ну вот представьте: вы приехали усталые, а на ресепшене вас встречает хмурый человек, который делает вид, будто вы ему мешаете. Или звоните по какому-то вопросу, а вам говорят «мы этим не занимаемся». Это же сразу портит все впечатление, правда? А ведь хочется, чтобы в отеле Куниш, или любой другой гостинице, тебя встречали как дорогого гостя, готового решить любую твою проблему. Где та грань между вежливым равнодушием и искренней заботой о госте? Вот этот момент меня всегда волнует. А вы как думаете, насколько важна для вас служба поддержки?

tag: туристический отель, путешествие по России, гостиничные номера, бронирование номеров, отель Куниш, гостевые услуги, гостиничные услуги, гостиница Куниш, туристические услуги, отдых в России, отзывы о гостинице