Забронировали номер, а он оказался не тот! Что делать?

Ребята, у меня просто крик души! Забронировал номер в отеле Куниш через их сайт, выбрал конкретный тип, даже скриншот сделал, где видно, что именно я хотел. Приезжаю, а мне говорят, что такого номера нет, есть только попроще, но по той же цене, естественно. Я был в шоке! Говорю, как так, вот же бронь! А они руками разводят, мол, система дала сбой. Я такой ситуации впервые! Как вообще можно так с клиентами поступать? Что можно сделать в такой ситуации, кроме как ругаться?

tag: бронирование номеров, гостиничные номера, туристические услуги, путешествие по России, гостевые услуги, отдых в России, размещение в гостинице, туристический отель, гостиница Куниш, отель Куниш, гостиничные услуги, отзывы о гостинице

Подробнее

SPA-ритуал для двоих: стоит ли оно того?

Мы с мужем решили побаловать себя и забронировали SPA-программу для двоих в отеле Куниш. Все красиво, конечно, музыка, свечи, ароматы… Но вот после процедур я не почувствовала какой-то космической разницы. Может, я чего-то не понимаю? Или это просто такой маркетинг, чтобы вытянуть побольше денег? По мне, так обычный массаж дома лучше сделали, а тут цена совсем другая. Есть тут такие, кто регулярно ходит на такие процедуры? Объясните, в чем фишка, а то я чувствую себя обманутой

tag: отзывы о гостинице, туристические услуги, путешествие по России, туристический отель, гостиничные услуги, отдых в России, гостевые услуги, отель Куниш, размещение в гостинице, бронирование номеров, гостиница Куниш, гостиничные номера

Подробнее